My complaint:

23 november j.l. 2x concertkaarten besteld en via Ideal betaald; totaal €150,50. Vorige week gemaild naar Ticketloket waar de kaartjes blijven. Krijg gisteren een mailtje terug dat mijn vraag is ontvangen en dat de vraag in behandeling is genomen en dat ik binnen 5 werkdagen een antwoord krijg. Ik ben zeer benieuwd gezien de gemelde klachten van Ticketloket.

Desired solution:

Heel snel kaartjes of mijn geld terug!