user-76310 on 25 December 2011 about Deen in category Supermarkten
De schaal vertoont al na de eerste gebruikt te zijn scheuren. De oven stond op 175 graden en de tijdsduur was 2 1/2 uur. De scheuren in de bodem zijn dusdanig dat de ovenschaal niet meer gebruikt kan worden.
Het gaat hier om de grootste langwerpige schaal.
Met vriendelijke groet Han Hartman
Geld terug.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Deen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Deen
Responded on 27 December 2011 at 20:18
Geen goede oplossing want de ovenschalen zijn niet meer verkrijgbaar
Message from Deen
14 years ago - Beste meneer Hartman, De grote rechthoekige ovenschaal is nog te verkrijgen bij onze filialen. Wij gaan zorgen dat er één voor u in ons filiaal komt zodat u de kapotte schaal kunt omruilen. Met vriendelijke groeten, DEEN Supermarkten B.V. Leonie de Groot Afdeling Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant kan de ovenschaal terug brengen bij één van onze filialen. De ovenschaal mag tevens ook geruild worden wanneer de klant toch de ovenschaal wil houden.
Reacties kunnen ook altijd ingediend worden via het klachtenformulier op de website www.deen.nl of via [email protected].
