My complaint:

Ik word helemaal dol van de updates en het geluid van de tv van philips ik heb de afgelopen maand 4 updates moeten downloaden en installeren om de tv en de home cinema een beetje (normaal) geluid te kunnen geven

afgelopen vrijdag heb ik 4 x met ze moeten bellen en de 1 zegt dit en de ander dat, uiteindelijk is het nu nog minder geworden dan dat het was (geluid van de tv naar de home cinema moet met de koptelefoon uitgang van de tv naar de home cinema toe) daar koop je toch niet voor bijna 1000 euro aan apparatuur voor, (kan het ook niet meer ruilen bij de winkel want die is failliet)

Geef mij maar me oude grote kast tv en me oude home cinema van jvc maar weer terug dat werkte tenminste altijd goed.

Hebben andere mensen hier ook last van.

Op 30-12-2011 is er iemand geweest die heeft een board van het geluid vervangen, het is er nog niet veel beter op geworden.

op 28-12-2011 heb ik ook een email gekregen van philips dat ik nu een vast contact persoon heb gekregen, ik heb ook gelijk een email terug gestuurd en ze verteld wat ik graag zal willen, maar geen reactie.
op 31-12-2011 weer een email gestuurd en ben benieuwd of daar op wordt gereageerd.

Ik zal mensen ook aanraden om geen philips producten aan te schaffen want het is een puinhoop daar.

Er staat nu opgelost bij maar dit is verre van opgelost, Philips stuurt een klacht afhandeling terwijl ze nog niet eens betaald hebben, dit zal ook binnen binnen 2 week gebeuren en we zijn nu 3 week verder.
Voor mij nooit geen Philips meer!!

Desired solution:

Fatsoenlijk geluid en Niet via een paar tulp stekkers wat begint te kraken en te doen.