My complaint:

Het volgende is het probleem.

Ik heb een Blackberry blox op mijn abonnement. Maar nu heb ik een Iphone gekregen waardoor ik de mb’s van de Blackberry blox niet meer kan gebruiken. Ik kom nu dus mb’s te kort.
Ik begrijp volkomen dat mijn abonnement dezelfde hoogte moet houden. Maar als de mb’s van de Blackberry blox niet te gebruiken zijn op een Iphone bied dan een andere blox aan of een abbonements verhoging met meer mb’s en blackberry blox eraf zodat je het zelfde betaald maar wel betaald voor iets wat je kan gebruiken.

Ik ben van Vodafone altijd een top service gewend maar ik vind dit gewoon erg vervelend want betaal nu voor iets wat ik niet kan gebruiken en word dus verplicht een Blackberry te gebruiken. Niet erg klantvriendelijk

Desired solution:

een andere blox met bruikbare mb\\\'s of de blox eraf en abonnement verhogen.