My complaint:

Ik heb via het ad een tandenborstel besteld die er na 2 weken mee op hield. Moscht hem terugsturen en zou een nieuwe krijgen. Inderdaad na 4 weken een nieuwe in de bus maar deze was met geen enkele batterij aan de gang te krijgen. Heb dit aan ad gemeld maar krijg na 3 weken nog geen antwoord. Ben nu 2 maanden verder en mijn pleegdochtertje kijkt elke dag in de brievenbus of er voor haar een tandenborstel komt die het wel doet.
Vind dit geen nette oplossing van ad. Geef gewoon toe dat het prut dingen zijn.

Desired solution:

Wil gewoon een goede tandenborstel voor het meisje.
Dan maar geen K3