My complaint:

Op 30 augustus mijn senseo ivm defect naar Blokker in de Herenstraat in Rijswijk gebracht,aangezien het geen garantie betreft dus een prijsopgave gevraagd.Ik ben half september gebeld door Blokker en ga akkoord met de rep.prijs.Reparatie gaat volgens Blokker 4a5 weken duren.
Ben 11 november!! gebeld door Blokker dat mijn senseo ongerepareerd is terug gestuurd door e-care (Philips).
Heb ook de klantenservice van Blokker gebeld maar deze kan niet meer voor mij doen dan het betreffende filiaal en e-care te bellen.
Het is nu 27 december,en nog heb ik mijn senseo niet terug.

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn senseo terug!!!!!!