Complaint: Bedorven kalkoenen

user-76447 on 27 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

22 en 23 december heb ik 2 kalkoenen gekocht voor 1e kerstdag. Volgens de stickers waren ze houdbaar tot 27 december. 24 December stonk het al een beetje in de koelkast, maar de 25e was de stank echt niet meer te harden.
Voor de zekerheid bij een chef kok langs gegaan voor een 2nd opinion. Zijn mening was dat de kalkoenen verrot waren. Ze zijn waarschijnlijk veel te vroeg geslacht. De container in, voordat er iemand ziek wordt.
We hadden dus geen hoofdgerecht voor 14 pers en 45 Euro de container in….

Desired solution:

Geld terug van de AH

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of