Complaint: bedorven kalkoen

user-76542 on 27 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 23 december 2011 heb ik een kalkoen gekocht bij de AH XXL in Tilburg met houdbaarheidsdatum 27.12.2011.
In koeltas verpakt naar huis getransporteerd en direct in mijn goed koelende koelkast gelegd. Op 25.12 stonk deze echter al zodanig dat ik hem in de kliko heb weggegooid. Kerstdiner in het water gevallen. Ook alle overige ingrediënten overbodig gekocht. Gelukkig had ik nog een voor-en hoofdgerecht. Wat een teleurstelling.

Desired solution:

Doe maar een voorstel.

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Zie graag het pakket tegemoet. Mijn naam en adresgegevens zijn: Gach Marlestraat 13 5045EK Tilburg

All complaints of