My complaint:

Al maanden ben ik in conflict met vodafone omdat ik heb aangegeven dat er onterecht kosten worden berekend door Future Target BV en Callfactury van KPN.
Er wordt geen gebruik van deze diensten gemaakt en er is geen toestemming voor verleend.
Na sms stop naar de diensten, gaan ze gewoon door.
Vodafone heeft een brief gestuurd waarin staat dat ze ze hebben geblokkeerd.
Ook dit is niet waar, ze gaan gewoon door! Hoe kom ik hier vanaf? vriendelijke groet, Gea van Wijk

Desired solution:

Het niet hoeven betalen van de kosten. en ik wil niets meer met vodafone te maken hebben. Contractbreuk.

Ik krijg nog steeds dreigementen van vodafone over de in rekening gebrachte kosten, ze hebben ok het abonnement geblokkeerd.
Ik heb echter wel de abonnementskosten en de daadwerkelijke verbruikskosten incl.btw betaald! De onterechte kosten waarvoor ik geen toestemming heb gegeven zijn en worden niet betaald! De zaak ligt nu bij de advocaat.