My complaint:
Twee dagen voor kerst een brief van de sns bank met weer een verhoging van de variabele rente en let wel 4,55%.
Met de bank contact opgenomen maar niemand kon of wilde me uitleg geven .
Desired solution:
Goede uitleg en een markt gerelateerde rente en geen woekerrente. De sns wil toch niet vergeleken worden met een DSB ?