user-76576 on 29 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Bovenstaand bedrijf stuurt spook sms en, en daar moet flink voor in de buidel worden getast. Niet te verteren dat een bedrijf ongewild en ongelimiteerd mij geld kan ontfutselen en ik zou machteloos staan tegenover deze praktijken.
Ik ben namelijk niet de eerste met deze kalcht. Als je Googlet kom je vele klachten tegen. Allemaal van bovengenoemd bedrijf. En nog steeds kunnen ze ongehinderd hun gang gaan.
Mijn geld terug en dit bedrijf voor de rechter brengen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Responded on 31 December 2011 at 17:03
Krijg ik dan nu een goede factuur ?
Het probleem is nog steeds niet opgelost vandaag weer 14 euro extra belast op mijn nummer. Graag ontvang ik van u een factuur zonder deze kosten.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Ik heb zojuist Mobile helpdedsk ingeschakeld om van de ongewenste extra kosten af te komen. Kosten met de melding Future Target BV. Ik neem aan dat een en ander door jullie zal worden rechtgetrokken en dat ik een factuur krijg over december waar deze kosten n iet meer op voor komen.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Bedankt voor het afmelden van deze sites. Hoe zit het met de extra gemaakte kosten hiervan?
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste janankersmit, We hebben je een nieuwe reactie gestuurd met meer informatie. Hierin vind je wat je nodig hebt om deze vraag verder af te handelen. Daarnaast wil ik bij deze bevestigen dat als je je afgemeld hebt via dat telefoonnummer, deze dienst geen kosten meer in rekening zal brengen. Groeten, Bas Vodafone 24/7 Web Crew
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone Website (http://voda.fo/ne/d03h9) voor meer informatie en de juiste procedure.
