My complaint:

Ik wil Young Internet een mail sturen maar moet ook nog een bestand toe voegen, ik weet eens niet wat voor een bestand! kan hun ook niet bellen! Heel vervelend. Krijg ook geen mail van hun dat het abonnement bijna verlopen is en zit nu weer vast aan een jaar. Wat moet ik hiermee Help!!!!

Desired solution:

Dat ik ze telefonisch kan bereiken en totaal geen codes e.d. moet invullen wat ik niet weet!