My complaint:

Nadat ik een proefzending gekregen heb, heb ik geschreven dat ik verder geen toezendingen meer wilde hebben.
Ze hebben toch weer een zending toegezonden,deze heb ik ongeopend terug gezonden.
Kreeg nu een aanmaning om 35 euro te betalen met 8 euro administratiekosten,

Desired solution:

Als ik niets meer toegezonden krijg en er van af ben