Complaint: Geen levering lcd led tv

user-76624 on 28 December 2011 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zaterdag 24 dec. 2011 zitten wachten op een tv. Na heel bellen (in de wacht a 10 ct. pm plus de kosten voor uw mobiele telefoon) kreeg ik om 1400u. (!!) een mederwerker aan de lijn die wist te vertellen: dat ie niet komt… omdat de bezorgers het druk hebben… Dag zaterdag shopprn met de familie Én geen tv om DE kerstfilm te kijken.
Gemaild en telefonisch klacht doorgegeven. U raad het al: niks. LOW prices LOW service (so far). Bedenk goed waar u besteld want er zijn ook goede 😉
Oh, stom van mij misschien had ook nog een blu ray speler besteld. Kan dat van de week op dezelfde dag met de tv. Nou dat word moeilijk hoor…

Desired solution:

1. spullen geleverd (op dag van blu ray, vrijd. 30 dec 2011)
2. Compensatie van mijn zaterdag (dat mag best met een riante korting)
Ik had net zo goed de stad in kunnen gaan en bij mediamarkt kunnen kopen (was mijn afkoop vrije dag gegrond geweest).

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by BCC

user-76624

Responded on 23 January 2012 at 17:17

na zelf veel bellen een tegoedbon van 35,- (niet te besteden op internet, dus sowieso eerst 45 min rijden voor een bcc filiaal... ;-)

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

BCC heeft inmiddels contact gehad en het probleem besproken.

All complaints of