My complaint:

Geachte lezer,

Dit is mijn derde email, ik wil graag mijn geld terug en een reactie!

Van: Erica Wijfje
Verzonden: woensdag 14 december 2011 15:52
Aan: [email protected]
Onderwerp: FW: Aanbieding is niet meer geldig

Geachte lezer,

Ik heb inmiddels een paar maanden geleden reeds contact opgenomen en toen is mij de toezegging gedaan dat er een restitutie zou plaats vinden over maximaal 6 weken, volgens mijn administratie is dit bedrag nog niet teruggeboekt.
Ik reken op een directe afhandeling voor de niet geleverde dienst, het betreft 2 coupons, zie bijlage.

Mvg.
Erica Wijfje

________________________________________
Van: Erica Wijfje
Verzonden: vrijdag 7 oktober 2011 12:27
Aan: [email protected]
Onderwerp: Aanbieding is niet meer geldig
Geachte lezer,

Zojuist heb ik getracht om mijn voucher in te wisselen voor skilessen, dit kon tot 21-2-2012 volgens de coupon, ik begrijp van het Ski en Skate centrum dat deze informatie onjuist is en deze voucher niet meer geldig is.

Graag zie ik een restitutie tegemoet omdat ik in tegenstelling van de geldende voorwaarden ik geen gebruik kan maken van de aanbieding.

Mijn rekeningnummer is; 11.96.61.357.

Ik reken op een snelle afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Erica Wijfje
Klant Contact Centrum

Desired solution:

Geld retour