My complaint:

Ik ging gisteravond tanken bij de total in assen en ik was mijn auto nog niet uit of er stond iemand anders voor mij te tanken. Die jongen heeft helemaal niet gevraagd wat voor soort brandstof ik erin moet hebben en voor hoeveel euro ik wil tanken. Hoe kan hij nou weten welke brandstof erin moet… En toen ik tegen hem zei dat ik geen volle tank wou zei hij: oooh, heb je niet meer geld? Ik vind dat belachelijk!

Desired solution:

Dat het personeel eerst aan de klanten vraagt wat voor brandstof erin moet en voor hoeveel euro ze willen tanken.