My complaint:
de filterhouder blijft niet meer boven de koffiepot zitten.
Het koffiezetapperaat is nog geen jaar oud.
Desired solution:
een goed werkende koffiezetapperaat.
Complaint: het vanzelf open gaan filterhouder
user-76696 on 28 December 2011 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
user-76696
Responded on 01 January 2012 at 17:31
De oplossing die er geboden is, is dat het apperaat kostenloos verzonden mag worden en dat het kostenloos gerepareerd wordt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen voor de klacht, namelijk een kosteloze reparatie.
