My complaint:

Voor de Kerstdagen had ik een schaal varkenshaas gekocht. Deze was omwikkeld met ontbijtspek en er zaten groenten en kruidenboter bij. Volgens de verpakking moest deze 35 minuten in een oven van 175 graden bereid worden. Ik heb de schaal na 40 minuten uit de oven gehaald omdat mijn oven alleen de standen 170 graden en 180 graden heeft. Dus 5 graden minder maar iets langer in de oven moest lukken. Echter de bovenkant (ontbijtspek) was wel erg donker geworden (bijna aangebrand) maar de varkenshaas bleek na aansnijden van binnen nog helemaal rauw te zijn. Nogmaals de oven in ging niet aangezien de bovenkant al bijna aangebrand was en bovendien was de rest van het eten klaar, de varkenshaas was nog zo rauw dat kon niet in een paar minuten nog gaar worden. Dit was dus een vegetarisch kerstdiner. Jammer!

Desired solution:

Ik heb bijna 9 euro betaald. Ik zou graag een tegoedbon willen ontvangen.