My complaint:

Ik had een smartcard gekocht en een proef abonnement dig.tv.
dit werkte zeer slecht,vele tel.en zoals zij het noemen digitale opdonders later,opgezegd.Dit is niet doorgekomen en
het proefabonnement hadden ze al omgezet in een vast.Er kwam
een rekening waartegen bezwaar aangetekend.Het zou aan mijn
aansluitingen liggen,kletskoek alles was nieuw.Bij dreigende rechtszaak en gebrek aan tijd en het risico tegen principes is betaald $85.en de kaart$80.is zonde.
Nu blijkt dat dit een veelvoorkomend euvel was.
Nog steeds roept de naam Ziggo onaangename gevoelens op en het feit dat de medewerker mijn opzegging niet heeft verwerkt doet mij denken aan oplichting.

Desired solution:

Terugname van de kaart en restitutie van het geld van het niet bestelde abonnement.