Complaint: ook ik had een bedorven kalkoen

user-76789 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb eeen kalkoen gekocht bij albert hein.toen we die op 1e kerstdag uit de koelkast haalde om op temperatuur te laten komen bleek de kalkoen te stinken.Ik heb hemop 2e kerstdag terug gebracht naar ah,en daar een andere,verse,kalkoen mee gekregen.
m
Onze 1e dag is wel verpest hierdoor,want het is toch het hoofdbestanddeel van de maaltijd.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat ah mij mijn geld terug gaf,al was het maar ter compensatie van het ongemak.

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of