My complaint:

Iemand kan zo de naam van jou bedrijf gebruiken om een contract met de nuon af te sluiten,
de nuon controleerd het niet bij de kamer van koophandel dit vind ik wel een zeer vreemd iets.
Je moet dan de nuon bellen 0.10 per minuut en dan krijg je te horen dat hij er niet bij is geweest met het afsluiten van het contract.
Dus tot de conclusie kom ik dat ik maar eens moet kijken naar een andere leverancier.

Desired solution:

Ze zouden de zakelijke klanten netter te woord kunnen staan deze betaald er ook nog voor