user-76811 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten
de dag voor de kerst rook de koelkast naar iets rottends, maar we de konden de lucht niet thuis brengen. totdat we de volgende dag de folie van de kalkoen afhaalden! toen wisten we gelijk waar die rottende geur vandaan kwam!
we hebben hem wel gebraden met heel veel kruiden en vulling, maar we hebben niet meer met smaak gegeten.
we zijn tevreden met het geld terug of een tegoedbon.
we hebben helaas de bon van a.h. niet meer, maar de kalkoen was € 25,..
Message from
14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - bij deze hartelijk dank voor de goede service!
