My complaint:

Ik heb op internet een kalkoen besteld die ik op 23 december af kon halen in het filiaal AH, Raadhuisplein in Krimpen aan den IJssel. Dat is allemaal goed geregeld. Maar, op 1e kerstdag heb ik mijn vulling klaar en neem ik de kalkoen uit de verpakking, de kalkoen heb ik volgens de aanbevolen bewaartemperatuur van 4gr gekoeld gehouden. Een smerige lucht,penetrante stank was duidelijk waarneembaar. Ik heb de kalkoen gewassen onder de lauwe en daarna de koude kraan, maar helaas de stank bleef.
Mijn gasten hebben dit ook geroken omdat wij een open keuken hebben. De kalkoen is de afvalbak ingegaan, inclusief de vulling die ik met pecannoten, bosuien, verse worst e.d. gemaakt had. Mijn schade blijft niet beperkt tot de aanschafwaarde van de kalkoen en de vulling, ik heb het diner van de 2e Kerstdag in moeten zetten om de gasten niet teleur te stellen. Eerst twijfel je aan jezelf maar omdat ik nu dezelfde klachten in de krant lees reageer ik ook. Mijn diner is ook verloren gegaanm voor de 2e kerstdag heb ik bij de plaatselijke chinees gelukkig eten af kunnen halen.

Desired solution:

Volledige schadeloosstelling van mijn aankoop + (de kalkoen was c.a. 2,5kg) een vergoeding voor de overige kosten.
De vulling was c.a. € 10,00, het eten op 2e kerstdag bij de Chinees voor 6 personen was 73,50.