My complaint:

De kalkoen kon meteen vanuit de koeling naar de vuilnisbak en met kunst-en-vliegwerk kwam er nog een passend hoofdgerecht op tafel, maar wat hebben we gelachen. K-kalkoen. Cold Turkey. Blauw van de kou? Zo groen als kalkoen. Nog even wachten en hij gaat weer lopen. En ga zo maar door.

Desired solution:

1. Dat wat de XL aan de Argonautenweg in Rotterdam direct aanbood toen ik belde na lezing van een bericht in NRC-Handelsblad: u krijgt uw geld terug.
2. Dat de woordvoerster van AH haar woorden 'wellicht hebben klanten de kalkoen niet goed gekoeld' publiekelijk! terugneemt. Het geeft immers te denken dat uit het hele land dezelfde klacht wordt geuit.
3. Dat AH al zijn keukenprinsen- en prinsessen excuses aanbiedt.