My complaint:

geachte heer mevrouw,
op mijn rekening staat 10 maal het tel.nummer:0031626000230 vermeld bij mijn sms rekening overzicht met kosten van € 0,55 per sms. Deze sms heb ik niet zelf verstuurd maar op uw site geeft u aan:0031626000230 is het nummer van de smscentrale. Indien u sms’t vanuit het buitenland wordt altijd 0031626000230 getoond, en niet het telefoonnummer waar u daadwerkelijk naar toe heeft ge-sms’t. De factuur klopt.
Maar hoe kan ik nu het juiste nummer wel weten? Omdat ik deze kosten kan declaren is dat wel van belang voor mij. Ik kan niet meer in verzonden items nagaan omdat deze berichten niet zijn opgeslagen.
ik verneem graag van u

Desired solution:

duidelijk antwoord