Complaint: ongevraagt data verkeer

user-76951 on 30 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg ongevraagd kosten op de factuur voor dataverkeer (updates vodafone), ik heb een bel en sms abo, waar ik niet niet om gevraagd en het is mij niet gemeld bij het afsluiten van abonnement.Inmiddels internet laten blokkeren in vodafone winkel.

Desired solution:

Terugstorten van de onterechte in kosten gebrachte data verkeer,€52,60 in november, € 18,62 in december

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24-7 Web Crew heeft een e-mail gestuurd met een oplossing.

All complaints of