My complaint:

Ik ben sinds kort klant van kpn was hiervoor bij ziggo en had een snelheid van 40mbit nu is mij bij kpn dus 30mbit beloofd en dat was nog te doen vergeleken ziggo. Nu de boel is aangesloten kom ik er achter dan mijn snelheid maar 13mbit is. Als ik de klantenservice bel krijg ik praatjes “het is TOT 30mbit afhankelijk van de centrale” Ook de tv blijft soms hangen en de decoder is ontzettend traag.

Desired solution:

Contract beeindigen zonder enige kosten