My complaint:

ik heb een abbonement bij vodafone die ik al geruime tijd(meer dan half jaar)niet meer gebruik.het kaartje is doorgeknipt en ik wacht tot het contract afgelopen is.

nu krijg ik een factuur van vodafone voor live content die ik in december 2011 zou hebben gedownload terwijl dit dus niet mogenlijk is.

ik sta erop dat het contract ontbonden word want dit is natuurlijk niet netjes en zo hoort het ook neit volgens de regels van de OPTA.

Desired solution:

ontbinding van contract
teruggave van de kosten