My complaint:

Mijn klacht is dat Vodafone me niet kan helpen met stoppen van deze dienst.
Alstublieft kom niet weer met verwijzing naar http://www.smsgedragscode.nl en http://www.smsdienstenfilter.nl zoals net een dame via telefoon.
Ik heb nooit betaalde sms gestuurd of ontvangen!
Hoe kunnen wij als gewone stervelingen geld terug vragen van iemand die volgens jullie niet te achterhalen is? Dat is toch jullie klantenservice advies? Hoe kunnen wij dat als jullie zogenaamd machtig bedrijf niet kunnen. Worden we niet in de maling genomen of simpelweg opgelicht door Vodafone in samenwerking met Future target bv. Maanden Juni en Juli zijn voor mijn rekening. Vanaf moment (maand juli dus)dat ik me bij door Vodafone aangewezen smsdienstenfilter afgemeld heb en tot nu toe is voor jullie.

Desired solution:

Ik zal tevreden zijn als ik de bedragen terug zie op mijn rekeningnummer. Jullie halen het af dus jullie kunnen het ook terugstorten. Ik heb dat aan jullie toevertrouwd dus wees correct.

Nu is wel mogelijk om duidelijk antwoord te krijgen, als je het openbaar maakt. ZIelig van Vodafone! Ik belde ze om me te helpen vanaf te komen, en toen hadden ze geen oplossing en wisten ze niet hoe de kosten gemaakt worden!. Samenwerking Vodafone+FutureTarget dat is me nu duidelijk. Ik zal mijn best doen om zoveel mensen te waarschuwen waarmee we te maken hebben. Waarom hebben alleen mensen bij vodafone last hiervan? Zielig Jongens Zielig!!!!! Zeer ontevreden en ik laat het op internet duidelijk zien wat de gang van zaken zijn als je bij vodafone abbo neemt. Tenminste dit staat niet in voorwaarden van vodafone.......