My complaint:

Nadat ik de advertentie in de auto kampioen had gezien , besloot ik om mijn telefoon abonnement te verlengen. Dit allemaal geregeld via de pc. De order bevestiging heb ik ook al gehad van vodafone, dit was 19-11-2011. Nu is het 30 -12- 11 en heb nog steeds niets ontvangen( geen toestel dus) Bij vodafone kunnen ze mij geen toezegging doen van de lever datum!!

Desired solution:

Ik ben tevreden met een goed alternatief , of alsnog een snelle levering

Deze klacht betrefd meer vodafone dan de anwb