Complaint: Te Hoge Rekening Door Mb Gebruik

user-77150 on 30 December 2011 about Telfort in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik heb laatst een bericht van Telfort gekregen,
dat ik gratis de instelling had om mobiel te kunnen internetten, Dus ik dacht dat ik gewoon gratis kon internetten, maar dat was dus niet zo omdat de instelling gratis is. Het woord gratis hoort helemaal niet in dat berichtje thuis dat ik heb gekregen
Dus heb ik gisteren een te hoge rekening gekregen door MB gebruik internet, 882euro excl btw.
Ik vind het absurd dat ik zoveel moet betalen voor internet.
Ik ben 17 jaar oud en verdien maar 3,90 per uur
Als ik uitreken moet ik 270 uur werken voor dit bedrag
Dit is 1050 euro incl btw voor internet??

Mvg, Yagmur

Desired solution:

Als het bedrag van internet terug gestort word,
want dit bedrag is echt absurd hoog voor internet.

All complaints of