My complaint:

Je zou toch denken dat je een product dat je aanschaft binnen 8 dagen kunt retouneren, zeker als je het online koopt? Onmogelijk volgens de klantenservice omdat ik hem als freelancer op mijn zaak heb gekocht!
De printer werkt wel naar behoren maar sluit niet aan op mijn andere Apple laptop!!! Erg onhandig en lijkt me logisch om iets retour te sturen binnen 8 dagen.
Een klacht indienen, alleen schriftelijk. Het is toch een online bedrijf?
Ik zal Dell niet meer adviseren en zelf ook niets meer aanschaffen, wat een tegenvaller!

Desired solution:

retouneren van mijn nieuwe printer. Hoe moeilijk is dat?