My complaint:

Na toestemming voor de eenmalige toezending van een puzzelblad voor 4.95, waarvan mij verzekerd werdt dat het geen abbonnement was, werd enkele weken later 14.95 van mijn rekening gehaald per automatische incasso.
Ik heb deze betaling terugghaald, het nieuwe vodje teruggestuurd en een e-mail gestuurd naar puzzelrijk.

Na een herinnering (15 december 2011) van MKBusiness waar ik telefonisch op gereageerd heb dat ik niet wens te betalen voor iets dat ik niet besteld heb, heb ik nu al (in 10 dagen!)een aanmaning voor 77.97 in de buS!!!
Schandalige praktijken.

Desired solution:

geen betaling aan puzzelrijk noch MKBusiness, voor troep die ik niet besteld heb.