My complaint:

Ik heb Dinsdag een telefoon besteld via hollandsnieuwe.nl Ze hebben me Dinsdag avond gelijk opgebeld, dat de telefoon geleverd zou worden 29-12-11 tussen 12:00 en 16:00. Geen pakket dienst gezien. Ik naar het OPD gebeld (09007386873) zeggen ze ik ga erachter aan mevrouw ik bel u terug. Dik 3 kwartier later nog niet terug gebeld. Ik weer bellen naar OPD krijg ik iemand anders eraan is er een nieuwe afspraak gemaakt voor a.s. Zaterdag en ik zal nog eens terug worden gebeld door die meneer als de koerier het vandaag nog haalde om het toch te brengen. Nu weer een kwartier later, nog steeds niemand gebeld, en nog steeds geen telefoon..

Desired solution:

Geen oplossing, waardeloze serivce