My complaint:

sinds 15 december ben ik door verhuizing hier naar de regio klant bij Tele 2. Mijn eerste ervaring was al niet prettig. Mijn aansluiting werkte niet. Bleek dat de vorige bewoner (of die daarvoor) t een en ander in huis had aangelegd wat redelijk ondoorzichtig was. Moest toch een monteur komen (nadat KPN had geconstateerd dat ik wel signaal binnen kreeg) Helaas dus wel dikke rekening hiervoor. Enfin, alles werkte tot vanmorgen. Ik bel met mn vaste telefoon, 1e keer geen probleem maar daarna wilde ik nog enm telefoontje plegen maar krijg helemaal niks, geen kiestoon, helemaal niks. Lampje op het modem brand gewoon.

Desired solution:

Met een werkende telefoonaansluiting asap.

belachelijk. Probleem is helemaal niet opgelost. Vreemd dat ik wel een rekening krijg en ook een telefoonnummer heb, ook internet wat wel werkt en tv die het ook doet.......Hoezo niet bekend. De oplossing is dus: geen oplossing. Maar weer eens op een andere site proberen voor mij dan?>??