user-77423 on 01 January 2012 about Volkskrant in category Kranten
ondanks toezegging dat de zaterdagkrant nabezorgd zou worden en dat een bevestiging van de wijziging van weekend abonnement naar gehele weekabonnement zopu worden verzonden,heeft noch het een noch het ander plaatsgevonden
beide fouten herstellen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste abonnee,
Het is vervelend om te horen dat er een nabezorging beloofd is. Dit is helaas niet mogelijk gezien het feit dat wij afhankelijk zijn van het aantal reserve kranten op het distributie punt. Ik zal de krant voor u compenseren.
Daarnaast is uw abonnement omgezet naar een week abonnement dit zal ingaan vanaf 03/01/2012.
Met vriendelijke groet,
Webcare VK
