Complaint: Ongewenste 6070www.smsadvies.nl afschrijving

user-77479 on 04 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongewenste inbelactie van 6070www.smsadvies.nl met maandelijkse extra kosten van Euro 30,252 en Euro 40,336 Excl. BTW op een abonnement van Euro 13,25ex BTW

Desired solution:

Terugbetalen door Vodafone ivm niet juist blokkeren van de verzender van deze berichten plus blokkeren van deze afzender

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Onze klacht is naar volle tevredenheid opgelost. Bert Schmitz Almere

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of