My complaint:

Na mijn schokkende betaling bij hi. Ben ik maar is gaan kijken op mijn afschriften hoe dat komt. Toen bleek dat ik aangemeld was bij payinfo.nl waar ik mij zelf nooit voor in heb geschreven. Per week word er 8.40 euro van mij rekening afgeschreven. En de tijdstippen zijn rond een uur of 23:45. Om die tijd slaap ik al dus is ook een beetje raar dat rond die tijd er geld van mijn rekening word afgeschreven. De maand december is er al in totaal 37,80 euro bij mij afgehaald en ik weet niet hoe ik hier aan kom. De maand november is het begonnen zag ik via mijn hi. om precies te zijn 12 nov. Ik ben een student die al niet veel geld heeft en dan word er nog is bijna 40 euro van mij vandaan gehaald, waarvan ik niet eens weet hoe dat komt.

Desired solution:

Ik zou graag het geld terug willen. Voor mij is 40 euro zo veel daar kan ik bijna 3 weken van eten.