My complaint:

Mijn dochter van 17 jaar die student is, is door de holelgroep organisatie een of ander paspoort aangepraat per telefoon.
Zij heeft dit zo snel mogelijk weer afgezegd, maar het geld werd alsnog afgeschreven. Deze transactie hebben wij gestorneerd.
Nu krijgen wij een brief van een incassoburo om €153,95 te betalen binnen 7 dagen. Daar mijn dochter direct de aankoop heeft
afgezegd zullen wij dit niet gaan betalen.
Ik reken er op dat het een vergissing is en dat ze de incasso stopzetten.

Desired solution:

incasso ongedaan maken