Complaint: magic bullit teveel betaald

user-77874 on 03 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo

Heb een klacht
Heb destijds (zie bijgevoegde bijlage) een bestelling gedaan van de magic bullit
Heb toen lang moeten wachten op het product.
De prijs is in die anderhelve maand ,dat ik zat te wachten op de levering, gezakt naar 99,- euro
Dit terwijl ik 128, 90 heb betaald
Heb toen gebeld, willen afzeggen en opnieuw bestellen vanwege de late levering en ook vanwege de prijs.
Aan de telefoon hebben ze me toen gezegd het verschil terug te storten.
Ben nog steeds op het rest. Geld te wachten.

Rek. nummer bijgevoegd 9zie bijlage)

Dhr. Hoyer

Desired solution:

terug betaling van het verschil

Message from

14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Message from

14 years ago - k heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hierbij geven wij een overzicht van wat u bij ons heeft bestelt. Uw heeft bij ons de Magic Bullet á €99.00 en de dagaanbieding Smart Lidz 4 delig á €9.95 besteld, de verzendkosten bedragen €19.95. Het totaalbedrag van uw order is daarom €128.90.
Helaas kunnen wij niet zien dat er contact is geweest voor restitutie van een bedrag.

All complaints of