My complaint:

Zonder mijn toestemming is en sinds juli 2011 geld van de factuur van Vodafone afgeschreven. vanaf juli tot aan 15 november is er wekelijks 4,202 Euro van mijn rekening bij Vodafone afgehouden. In totaal gaat het om een bedrag (tot nu toe) van 75,64 Euro. De rekening over de maand december komt ongeveer midden januari 20012 en ik verwacht dat daar ook weer het het nodige onterecht ingehouden wordt.

Desired solution:

Ik zou heel graag het ingehouden bedrag terug ontvangen, maar allereerst zou ik heel graag de inhoudingen stopzetten, om verder kosten te voorkomen.
De autoriteiten zouden stappen moeten ondernemen om deze praktijken te voorkomen zodat nodige frustratie en negatieve energie voorkomen wordt.