My complaint:

In de laatste 2 folders van afgelopen jaar stonden zowel bandenhoezen als een bandenstandaard vermeld als zijnde een ijsbreker. In Beverwijk en in Heemskerk ben ik iedere dag wezen kijken, maar beide artikelen waren er gewoon niet.
Ik heb in Heemskerk een medewerker hierop aangesproken, maar die vertelde dat de artikelen niet meer worden geleverd. Daarna heb ik via de website gereageerd via klantenservice, maar hierop krijg ik verder geen reactie

Desired solution:

Ik zou blij zijn indien beide artikelen alsnog kunnen worden geleverd