My complaint:

in de kerstvakantie ging ik samen met mijn zoon van 16 ( bijna 2 meter lang en volwassen uiterlijk, maar getint)naar New Kids. Ik auto parkeren( € 7,-) hij kaartjes kopen € 19,-) Toen in de rij vooe de zaal. Wat nu? Hij moet NU pas zijn ID-card laten zien , die heeft hij niet bij zich. Ik bevestig hij is 16. Pech. Geld weg, 30 km gereden , voor niets omdat een trut medewerkster dit kan beoordelen? Terwijl aan HEM wel kaartjes werden verkocht zonder ID-card te vragen.
Mijn schade , naast irritatie, € 26,- plus 30 km a 0,65)

Nooi meer Pathe

Desired solution:

als controle op leeftijd, dan bij aankoop kaartjes. Niet door een nietsnut later.