My complaint:

wil mijn dochter blij maken met een telegraafcadeautje maar wat blijkt kunnen wij totaal niet inloggen.Als dit fake is kan de telegraag hier dan geen verslag doen in zijn eigen krant in plaats ons te laten modderen met gegevens die niet kloppen ?

Desired solution:

dat ze ook denken aan de trouwe abonnees die dit juist een leuke geste vinden.