My complaint:

ik heb een prepaid kaart van tmobile
waarop ik al 80 duizendkeer 10 euro beltegoed voor heb gekocht om te pingen , internetten enz.
en ben nog nooit geholpen door iemand van de winkels ze zeggen alleen maar je hebt minimaal 12,50 btg nodig om te internetten pingen enz.en ja ik had zelf 20 euro… nu nog maar 12,80 en heb nog steeds geen ping, geen internet NIKS

Desired solution:

tmobile aanklachten op een hele goeie manier,
als ik tog niet wordt geholpen,
en geholpen bedoel ik ook egt dat ik gewoon dit x internet krijg in plaats van weer nog is 10 euro beltegoed te kopen