Klacht ! spelmanupilatie KLACHT.nl

My complaint:

hoe kan het dat je bij bingo het spelverloop de hele dag of dagen hetzelfde is. je eindigt bv op nog 5 te gaan en dat duurt bij mij dan de hele dag,ook bij 2 of 1 te gaan. als je wint doe je dat een paar keer per dag. dat kan gewoon statistisch gezien niet. dus gemanupileerd. heb dat meer gevraagd aan spelpunt maar krijg daar geen antwoord op. het kan simpelweg niet maar het gebeurt elke dag.

Desired solution:

mij meer laten winnen hahahaha geintje. gewoon niet manupileren zodat iedereen dezelfde kansen krijg.

Message from

14 years ago - Geachte Bogus 51, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag.U kunt ons dan bellen via de Spelpunt lijn : 070-4272970 ! Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben antwoord gegeven op de klant zijn vraag.Indien de klant toch nog meer vragen heeft,dan kan er contact opgenomen worden met de Spelpuntlijn:070-4272970.

Complaint: spelmanupilatie

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: