Complaint: Lijkt de overheid wel

user-78295 on 05 January 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door frequentie en systeem verandering sommige zenders op zwart.
Het lijkt hier de overheid wel, die proberen ook met allerlei veranderingen nog meer geld te onttrekken van de inwoners.
Datzelfde systeem hanteert canal digitaal ook al jaren met hun abonnees.

Desired solution:

Dat canal digitaal mij gratis een andere cam+ verstrekt met kaart zodat ik voor hetzelfde geld gewoon nog dezelfde kanalen kan bekijken en niet een ander (ddurder) pakket met andere voorwaarden moet afnemen om vervolgens hetzelfde pakket te kunnen bekijken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Het is lastig een oplossing voor uw probleem te bieden aangezien wij niet weten om welke zenders het gaat. Wel kunt u onze Online Hulp bij Foutmeldingen gebruiken om uw melding te analyseren. U vindt deze hier: http://www.canaldigitaal.nl/veelgestelde_vragen/overzicht.aspx Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of