My complaint:

kredietbank rotterdam heeft zonder dat ik het wil een aanvullende verzekering voor mij afgesloten zei zouden dit voor het nieuwe jaar oplossen wat niet is gebeurd nu heb ik b.v.een tandpluspolis en ik heb een kunstgebit ik moet nu 40 euro meer betalen per mnd en dat kunnen mijn man en ik niet missen.ook het zelf opzeggen van de verzekering is niet mogelijk omdat ik hem zelf niet heb afgesloten.

Desired solution:

weer mijn gewone basisverzekering en niet een rottrdampolis waar ik niet om gevraagd heb en ik wil dat er niet meer tegen mij gelogen word