My complaint:

Vorig jaar heb ik na een telfonisch verkoop een hotelgold card ontvangen. Ik heb het kaart meteen geretouneerd. Ik heb maanden niks van ht bedrijf gehoord tot dat in december 2011 weer geld van mijn rekening is afgschreven. Ik heb het rekeningnummer laten blokkeren en vervolgens word ik door hotelgold card bedreigt dat deze een incassobureau gaat inschakelen. Ik ben echt klaar met deze oplichtingspraktijken.

Desired solution:

dat het abonnement geanulleerd is en dat ik door hen met rust wordt gelate.