Zelfs na een sms-filter blijf ik per maand 5 Future Target sms’jes binnen krijgen.
Dit wordt elke maand keurig geincasseerd, en Vodafone crediteert niks, doet alsof er niks aan gedaan kan worden, en incasseert de volgende maand opnieuw
Als ik de SMS'jes gecrediteerd krijg.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Neen, mijn advocaat Joost van Veenendaal neemt met u contact op, Ik wens de kosten terug die u incasseert van mijn rekening dmv Future Target sms'jes terug. Ik heb hier meerdere malen mijn beklag over gedaan, Vodafone kon hier niets aan doen. Mijn advocaat heeft een andere mening, uiteraard zijn de advocaat kosten ook voor uw rekening
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Schandalig Vodafone is de enige provider die klanten opzadelt met hoge rekeningen dmv Future Target, niemand weet welke dienst dit is, maar incasseert € 7,50 per sms, die je overigens niet ziet, maar wel 4 x op je rekening.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.
